위니아 딤채 뚜껑형 김치냉장고 리콜 대상인지 확인하는 4단계

위니아 딤채 뚜껑형 김치냉장고 가운데 2005년 9월 이전에 제조된 412개 모델이 자발적 리콜 대상입니다.
㈜위니아 딤채 제품이면서 뚜껑형이고,
제품에 부착된 표시사항의 제조기간이 2005년 9월 이전으로 적혀 있어야 대상에 들어갑니다.

 

※ AI로 생성한 이미지입니다.

 

목 차

1. ■ 시작 전에 확인할 것 — 리콜 대상 판정과 전체 순서
2. ■ 1단계 — 뚜껑형인지부터 가립니다
3. ■ 2단계 — 표시사항에서 형명과 제조년월일을 찾습니다
4. ■ 3단계 — 1588-9588로 리콜 신청을 넣습니다
5. ■ 4단계 — 무상 부품 교체와 무상 방문 수거 중 하나를 정합니다
6. ■ 5단계 — 조치가 끝난 뒤 제품 상태를 다시 봅니다
7. ■ 끝났는지 확인하는 법 — 세 가지가 남았는지 봅니다

 

01  시작 전에 확인할 것 — 리콜 대상 판정과 전체 순서

 

리콜 대상인지 가르는 값은 세 가지입니다.
브랜드가 ㈜위니아 딤채인지,
형태가 뚜껑형인지,
제조기간이 2005년 9월 이전인지입니다.
셋 중 하나라도 어긋나면 이 리콜의 대상이 아닙니다.
전화를 걸기 전에 아래 항목부터 확인해 두시면 상담이 한 번에 끝납니다.

 

내 경우 확인하기

□  냉장고에 딤채 표시가 있습니까?

□  뚜껑을 위로 열어젖히는 형태입니까?

□  표시사항에서 제조년월일을 읽을 수 있습니까?

□  이 제품을 60대 이상 가족이 쓰고 있습니까?

 

리콜이 시행된 2020년 12월 이후에도 화재는 계속 발생했습니다.
아래 표는 보도자료에 담긴 연도별 건수입니다.

 

리콜 시행 이후 화재 건수

구분	화재 건수
2020년 12월	21건
2021년	198건
2022년	163건
2023년	156건
2024년	121건
합계	659건

 

659건 가운데 457건(69.3%)이 60대 이상에서 발생했습니다.
화재가 난 가구의 상당수가 고령층이라는 뜻이므로,
부모님이나 친지 댁 제품이라면 대신 확인해 드리는 편이 좋습니다.
2025년 이후 화재 건수는 국가기술표준원 보도자료에 제시되어 있지 않아 이 글에서 수치로 다루지 않습니다.

 

전체 순서는 다섯 단계입니다.
어느 단계에서 무엇을 준비해야 하는지 먼저 펼쳐 두겠습니다.

 

단계별 할 일과 창구

단계	할 일	창구·기관	미리 준비할 것
1단계	뚜껑형 여부 확인	집에서 확인	없음
2단계	형명과 제조년월일 확인	집에서 확인	휴대전화 카메라
3단계	리콜 신청 접수	위니아에이드 고객상담실 1588-9588, www.winiaaid.com	형명, 제조년월일
4단계	안전조치 방식 선택	위니아에이드	접수 내용
5단계	조치 결과 확인	위니아에이드	조치 내용 기록

 

단계별로 걸리는 기간은 보도자료에 제시되어 있지 않습니다.
방문 점검과 수거 일정은 신청할 때 상담사에게 직접 확인하십시오.

 

02  1단계 — 뚜껑형인지부터 가립니다

 

할 일은 냉장고 앞에 서서 뚜껑이 위로 열리는지 보는 것입니다.
이 리콜이 다루는 제품은 뚜껑형뿐입니다.
문이 앞으로 열리는 형태나 서랍처럼 빠지는 형태는 이 안내의 대상 범위가 아닙니다.
여기서 걸러지지 않으면 다음 단계로 넘어갈 필요가 없으므로,
가장 먼저 확인할 값입니다.

 

여기서 자주 막히는 곳은 김치냉장고를 두 대 이상 쓰는 집입니다.
뚜껑형 한 대와 다른 형태 한 대를 나란히 두면 어느 쪽이 문제인지 헷갈립니다.
뚜껑형은 위에서 아래로 뚜껑이 열리고,
안쪽에 김치통이 세로로 꽂히는 구조입니다.
두 대를 함께 쓰신다면 두 대 모두 형태를 하나씩 확인하십시오.

 

막히면 제품 전체가 보이도록 사진을 찍어 두십시오. 형태가 확실하지 않을 때는 표시사항의 형명을 그대로 불러 상담실에 문의하면 담당자가 확인해 줍니다.
브랜드가 딤채가 아닌 제품은 이 리콜의 대상이 아니므로 이 단계에서 제외됩니다.

 

03  2단계 — 표시사항에서 형명과 제조년월일을 찾습니다

 

할 일은 라벨 두 곳을 읽는 것입니다.
첫째, 에너지소비효율 등급 표시에 적힌 모델명을 확인합니다.
보도자료에 실린 서식 예시는 DD-12031D입니다.
둘째, 제품에 부착된 표시사항에서 형명과 제조기간을 확인합니다.
같은 예시에서 형명은 DD-C2205RT(B),
제조년월일은 2002.10.28로 적혀 있습니다.
두 예시는 서식이 어떻게 생겼는지 보여 주는 값이며,
독자 제품에 찍힌 값과는 다릅니다.

 

핵심 숫자

2005년 9월

이 달 이전에 제조된 위니아 딤채 뚜껑형이 리콜 대상입니다

 

읽은 값을 아래 표에 그대로 대 보십시오. 여섯 줄이 모두 맞아야 대상입니다.

 

리콜 대상 판정

구분	적용	근거
제조사·브랜드	㈜위니아 딤채	보도자료 대상 표기
형태	뚜껑형	보도자료 대상 표기
제조 시기	2005년 9월 이전	보도자료 대상 표기
모델 수	412개 모델	보도자료 대상 표기
리콜 사유	릴레이 부품의 트래킹 현상에 따른 화재 우려	보도자료
시행 시점	2020년 12월 자발적 리콜	보도자료

 

여기서 자주 막히는 곳은 날짜 표기입니다.
제조년월일이 2002.10.28처럼 점으로 찍혀 있거나 월까지만 적혀 있어서 연도를 잘못 읽는 경우가 많습니다.
앞의 네 자리가 연도, 다음 두 자리가 월입니다.
그리고 2005년 9월 당월에 만들어진 제품이 포함되는지는 보도자료에 명시되어 있지 않습니다.
경계에 걸친 제품이라면 표에 단정하지 마시고 상담실에서 판정을 받으십시오.

 

※ 본문 내용을 정리한 도표입니다.

 

막히면 라벨이 지워졌거나 손때로 읽기 어려울 때입니다.
이때는 모델명 대신 형명을 불러 상담실에 확인을 요청하십시오. 라벨을 읽을 수 없어도 제품을 특정할 수 있는 정보가 있으면 상담이 진행됩니다.
제조 시기 기준을 2005년 9월로 잡은 이유는 보도자료에 설명이 없으므로,
이 글에서 원리를 추정하지 않습니다.

 

04  3단계 — 1588-9588로 리콜 신청을 넣습니다

 

할 일은 위니아에이드 고객상담실 1588-9588로 전화하거나 홈페이지 www.winiaaid.com에서 리콜을 신청하는 것입니다.
상담할 때는 다음 세 가지를 이 순서대로 그대로 읽어 주십시오.

 

1. 제품이 뚜껑형이라는 점
2. 표시사항에 적힌 형명
3. 표시사항에 적힌 제조년월일

 

여기서 자주 막히는 곳은 제품이 두 대 이상일 때입니다.
형명과 제조년월일은 제품마다 다르므로 한 대씩 따로 확인하고 따로 접수하셔야 합니다.
한 번의 통화로 두 대를 처리하려다 값을 섞어 불러 진행이 꼬이는 경우가 생깁니다.
통화 전에 제품별로 라벨 사진을 찍어 두면 이 문제가 줄어듭니다.

 

막히면 전화 연결이 어려울 때입니다.
같은 신청을 홈페이지에서 접수할 수 있습니다.
어느 쪽으로 넣든 준비할 값은 형명과 제조년월일 두 가지로 같습니다.
접수 뒤에는 상담 내용을 메모해 두십시오. 다음 단계에서 조치 방식을 정할 때 다시 필요합니다.

 

05  4단계 — 무상 부품 교체와 무상 방문 수거 중 하나를 정합니다

 

할 일은 먼저 제품 사용을 즉시 중지하는 것입니다.
그다음 안전조치 방식을 고릅니다.
첫째는 노후 부품 무상 교체를 포함한 안전 점검이고,
둘째는 제품 폐기를 원할 때의 무상 방문 수거입니다.
두 가지 모두 제조사가 비용을 받지 않는 조치입니다.

 

여기서 자주 막히는 곳은 교체를 받은 뒤의 사용 문제입니다.
보도자료는 부품 교체와 안전 점검을 안전조치로 제시하고 있으며,
점검을 마친 제품을 언제부터 다시 사용해도 되는지는 적혀 있지 않습니다.
이 판단은 상담사에게 직접 물으십시오. 폐기를 고를 때도 마찬가지로 방문 일정과 수거 방법이 보도자료에 담겨 있지 않으므로 접수할 때 함께 확인해야 합니다.

 

막히면 어느 쪽을 골라야 할지 판단이 서지 않을 때입니다.
제품을 계속 쓸 계획이라면 부품 교체와 안전 점검 쪽으로 상담을 시작하시고,
이사를 앞두고 있거나 보관 공간이 없어 처분이 필요하면 무상 방문 수거 쪽으로 문의하십시오. 두 선택은 배타적이므로 한쪽을 정한 뒤 진행하면 됩니다.

 

06  5단계 — 조치가 끝난 뒤 제품 상태를 다시 봅니다

 

할 일은 조치 내용을 기록으로 남기는 것입니다.
교체한 부품이 무엇인지,
방문 수거를 택했다면 언제 수거가 이루어졌는지,
조치를 담당한 창구가 어디였는지를 적어 두십시오. 같은 제품을 쓰는 가족에게도 이 내용을 공유하면 이후 확인이 쉬워집니다.

 

여기서 자주 막히는 곳은 조치 뒤에도 라벨이 그대로 붙어 있는 경우입니다.
표시사항의 형명과 제조년월일은 제품을 식별하는 값이지 조치가 끝났다는 표시가 아닙니다.
라벨이 그대로라는 이유로 신청이 처리되지 않았다고 판단하지 마십시오. 접수 내용과 조치 결과는 상담 창구에 다시 확인하는 편이 정확합니다.

 

막히면 조치 뒤 제품 상태가 이전과 다르게 느껴질 때입니다.
이때는 임의로 판단하지 마시고 1588-9588로 다시 연락해 상황을 알리십시오. 보도자료에는 조치 이후의 재점검 절차가 따로 정해져 있지 않으므로,
안내는 상담을 통해 받으셔야 합니다.

 

07  끝났는지 확인하는 법 — 세 가지가 남았는지 봅니다

 

절차를 마쳤다고 생각될 때 아래 네 항목으로 마무리하십시오.

 

내 경우 확인하기

□  접수한 창구와 상담 내용을 적어 두었습니까?

□  부품 교체든 방문 수거든 일정이 확정되었습니까?

□  실제 조치가 끝난 뒤 결과를 확인했습니까?

□  부모님·친지 댁 제품도 같은 절차로 확인했습니까?

 

마지막 항목이 가장 자주 빠집니다.
리콜 시행 이후 화재 659건 중 457건(69.3%)이 60대 이상에서 발생했다는 점을 국가기술표준원과 한국소비자원이 expressly 지적하며,
부모님이나 친지 댁 김치냉장고가 리콜 대상인지 점검해 달라고 당부했습니다.
본인 댁 확인으로 끝내지 마시고,
고령 가족의 제품은 대신 라벨을 읽어 드리고 접수까지 함께 진행하십시오.

 

정리하면 이렇습니다.
뚜껑형인지 확인하고,
표시사항에서 형명과 제조년월일을 읽고,
2005년 9월 이전이면 즉시 사용을 중지한 뒤 1588-9588로 신청하십시오. 조치 방식은 부품 교체와 방문 수거 중에서 고르면 되고,
마지막에는 조치 결과와 가족 댁 확인 여부를 점검하시면 됩니다.

 

※ 이 글은 국가기술표준원·한국소비자원이 배포한 보도자료의 대상·확인 방법·조치 내용을 기준으로 정리했으며, 개별 제품의 최종 판정과 일정은 위니아에이드 고객상담실(1588-9588)에서 확인하십시오.

 

※ 본문 내용을 정리한 도표입니다.

 

근거 · 출처

산업통상자원부 국가기술표준원·한국소비자원 — 보도자료 「설 연휴 고향 방문 시, 화재 위험 노후 김치냉장고 꼭 점검하세요!」 (2025-01-24)
https://www.motir.go.kr/attach/down/095a2dda9c864e1d90d751f7668a1117/8643c6ec084494c7af08ed3cfa6ccc07/9a9db098b587ee18b321c826f3707a49